FC2ブログ

事故車ご対応について

2020.10.25.21:21

交通事故の場合の修理は
お見積もり額全額ご入金確認後の
着手になります。

経験上、示談で時間がかかるので
早いご対応は ほぼ不可です。

以下は他店様ご購入の場合です。

メーカーによっては
部品取り寄せが出来ない事が有り
お引き受け出来ない事がございます。

スポーツ車の有名メーカーは
全くと言って良い程、取り扱いが無く
部品調達と新車調達が出来ないので
事故車の場合はご購入されたお店又は
お取り扱いの有るお店へご依頼下さい。

通販でご購入された自転車は
普段の整備、修理さえもお断りしてるので
事故車の場合は100%お断りになります。

量販店様でご購入された
プライベートブランド(自社ブランド)も
当店では対応出来ないので
ご購入された販売店様へご相談下さい。

買ったお店がご自宅から遠いとか
お店へ自転車を持ち込めないとか
相談先のお店の対応が遅すぎる等の
理由は当店は一切関知致しません。






スポンサーサイト



他の所もよく見ておいてください

2020.10.20.18:37

修理受付してると
『他の所もよく見ておいて下さい。』と言われる事が
よくあります。

これは意訳しますと
『他の故障個所はタダで直しておいてください』になります。

当然、タダで修理などしません。
では何をしているかというと
1~2分位、その自転車をジーと凝視してます。

ご依頼通り、他の所もよく見ている事になりますので
苦情の対象にはなりません。

自転車をお渡しする時、『他の所は見てもらえましたか?』と聞かれれば
私は『よく見ました。』と答えます。
事実に基づいた会話が成立しております。


『追加料金の修理が出る場合は事前連絡下さい。』
これであれば、そのようにさせて頂いてます。

『事後報告でもいいので、他に悪い所があったら直しておいて下さい。その分のお支払いはします。』
・・・自分は事後報告のご請求は嫌いなので
この場合は極力事前にご連絡してます。

当店で新車をご購入頂いたお客様につきましては
自分が気が付いた故障個所は私の時間が許される範囲でサービス作業を行っております。

他店様ご購入の自転車はそのサービスは行っておりません。

プロフィール

Cycle Shop ONE

Author:Cycle Shop ONE
群馬県みどり市笠懸町で営業してます。
お蔭様で10年目を迎えました。
http://cycleshop1.com

最新記事
最新コメント
最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR