某保険会社の最悪な事故対応

2017.02.20.18:24

事故車をお預かりして
4ヶ月経過。

時間が掛かりすぎていると思い
先週火曜日に示談の進捗具合を保険会社へ問い合わせTEL。

担当者が別の電話で折り返すとの事で
7日経ってやっと折り返しの電話が来ました。
(既にこの時点で仕事遅すぎ)

が、
保険会社 『どういったご意向のお電話でしょうか?』
私 『は???4ヶ月も事故車をウチに預けておいて何考えてるんスか?』
保険会社 『あ、そういった事でしたか。過失割合がウンタラカンタラ・・・・』
私 『示談内容は私は関与出来ないので、
物損の件だけでも示談を進めて下さい。120日近くも時間が掛かりすぎてます。』

こういった事が立て続いた為
交通事故時は代車がお貸し出来ないという当店のルールが存在します。



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Cycle Shop ONE 重田 淳一

Author:Cycle Shop ONE 重田 淳一
群馬県みどり市笠懸町で営業してます。
お蔭様で7年目を迎えました。
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